Navigatie

04 juli 2018; de bestellingen die vorige week niet zijn bezorgd, zijn vandaag nogmaals verzonden. En nu allemaal fingers crossed dat er niet nog een 'bezorgoorlog' uitbreekt.

---------------------------------------------------------

03 juli 2018; 15.10 uur; er is nog steeds geen nieuws van Collect and Deliver. Wel van De Slowcookery: 

Lieve, geweldige en geduldige klanten! In het kader van de bezorgmisere van afgelopen week, hebben we heb ons voorgenomen vandaag nog af te wachten en als er dan nog geen verandering is, de, nog niet bezorgde, bestellingen morgen nogmaals te verzenden. We willen onze klanten niet nog langer laten wachten dan ze nu al hebben gedaan.

Nogmaals onze dank voor jullie geduld en onze excuses voor het ongemak!

=================================

02 juli 2018; het is echt om te huilen. We hopen morgen in ieder geval duidelijk te hebben welke pakketten in depot staan. De track en trace codes kloppen op dit moment ook (meestal) niet. Om meer problemen te voorkomen hebben wij besloten de bestellingen / pakketten vooralsnog weer zelf bij een PostNL punt aan te leveren, in de hoop dat deze dan op de juiste wijze verwerkt worden. Hoewel we het bijna niet meer durven zeggen, vragen we nog even om uw geduld... 😞😓

Status informatie verstrekt door Collect & Deliver; 02 juli 2018 14.15 uur

Beste relatie,

Na overleg met onze juristen aangaande de situatie welke vorige week is ontstaan berichten wij u met het volgende.

We hebben te maken met sterke oppositie van onze zogenaamde strategische partners die, zoals wij het nu stellen, ons het functioneren onmogelijk willen maken. Om u als klant een operationele oplossing te bieden hebben wij reeds met andere gerenommeerde partijen een overeenstemming bereikt. Hierbij staat de komende periode centraal om uitleg te geven over de stand van zaken.

Achter de schermen is door ons reeds een traject gestart om alle schades van alle betrokkenen in kaart te brengen. Met als doel om de schade voor zowel onze organisatie maar ook voor u als klant en uw klanten te kunnen compenseren. Zodra wij hier meer informatie over hebben informeren wij u hierover.

Vanaf dinsdag 3 juli 2018 bieden wij alle klanten gefaseerd een Nationale landelijke oplossing in samenwerking met een nieuwe partner die ons bij de situatie wilt helpen. Het internationale deel zal met de andere partner vanaf uiterlijk 9 juli 2018 beschikbaar komen. Voor de pakketten van vandaag adviseren wij u om deze met een andere partij te versturen of vanaf morgen gebruik te maken van ons alternatief.

Alle pakketten die nog géén status hebben en door ons wel degelijk zijn aangeleverd bij onze zogenaamde strategische partners, krijgen in de loop van de dag een aparte status toegewezen, te weten: “In behandeling bij vervoerder”. Hierdoor is het voor u inzichtelijk om welke pakketten het gaat. Om de pakketten vrij te krijgen zijn wij een juridisch traject gestart samen met het door ons gebruikte platform. Aangaande deze ontwikkeling zullen wij u op de hoogte houden.

We hopen op uw begrip.

Directie Collect & Deliver Nederland

---------------------------------------------------------------------------------------------------

29 juni 2018: er is een forse vertraging opgetreden in de bezorging van de pakketten die wij in de week van 25 juni tot en met 29 juni 2018 hebben verzonden. Wij verzenden altijd via PostNL, maar deze hebben, vanwege onverwachte drukte, de pakketten overgeheveld naar DPD. Op dit moment wordt onderzocht in welk depot van bezorgdienst DPD deze pakketten zich bevinden en hoe dit opgelost gaat worden. Wij vinden het meer dan vervelend voor u en houden het nauwgezet in de gaten. Zodra we meer weten, laten we dit direct via onze facebookpagina en deze pagina aan u weten!

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Met ingang van januari 2016 heben wij de verzendkosten naar Belgie en Duitsland van 31 euro (!!!!) terug kunnen brengen naar 9 euro.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Er komen regelmatig vragen ten aanzien van het verbruik van een slow cooker.

U kunt dit als volgt berekenen: een slowcooker (afhankelijk van soort en inhoud) verbruikt tussen de 120 en 380 watt. Een kWh kost circa 25 eurocent: een slow cooker met een maximaal verbruik van 320 watt verbruikt dan per uur 8 eurocent als u hem op high heeft. Goedkoper kan bijna niet, toch...!

-----------------------------------------------------------------------------------

De Slowcookery is enigzins geschrokken van de enorme hoeveelheid verzendmaterialen die wij ontvangen bij onze inkoop. Aangezien wij duurzaamheid hoog in het vaandel hebben, hebben wij ons voorgenomen om, waar mogelijk, verpakkingen te hergebruiken. Het kan dus gebeuren dat u van ons een pakket ontvangt met de opdruk van een ander bedrijf.

------------------------------------------------------------------------------------

Welkom op de site van De Slowcookery.

Fijn dat u ons bezoekt!

Wij zijn een webspecialist op het gebied van slowcookers en bieden u een breed assortiment slowcookers en enkele apparaten die vaak in samenhang gebruikt worden. Bekende slowcooker merken zijn o.a. Crockpot en Andrew James.

We doen ons best ervoor te zorgen dat u uw slowcooker zo snel mogelijk in huis heeft. Maandag tot en met vrijdag voor 15.30 besteld, wordt in principe dezelfde dag verzonden. Behoudens medewerking van PostNL heeft u het dan de volgende dag binnen!

 

Gastenboek

  • 12-07-2018 - Wat ben ik blij met mijn kleine Andrew James slowcooker...  lees meer
  • 10-07-2018 - Vandaag de Sissle binnengekregen. Wat een prachtige pan! En heerlijk...  lees meer
  • 22-06-2018 - Bij het display van mijn 6,5 liter digital slowcooker vielen...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2016 - 2018 De Slowcookery . De Slowcooker webwinkel specialist | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.